Política de envío

Política de Reembolsos y Envíos – [Bicimundo / Importadora JOBLADI]

En Bicimundo / Importadora JOBLADI, nos esforzamos por brindarte un servicio confiable y transparente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y reembolsos.

🚚 Entregas y Envíos

  • Entregas puerta a puerta disponibles en el municipio de Santiago y ciudades aledañas.

  • Para otras localidades, realizamos envíos a través de Caribe Tours a las siguientes provincias y comunidades:

    Azua, Barahona, Bávaro, Cabrera, Castañuela, Castillo, Constanza, Copey, Cotuí, Cruce de Guayacanes, Cruce del Abanico, Dajabón, Esperanza, Guayubín, Higüey, Imbert, Jarabacoa, La Vega, Las Matas de Santa Cruz, Loma de Cabrera, Manzanillo, Moca, Montecristi, Nagua, Partido, Pimentel, Puerto Plata, Río San Juan, Sajoma, Salcedo, Samaná, San Francisco de Macorís, San Juan de la Maguana, Santo Domingo, Sosúa, Mao, Villa Vásquez y Villa Tapia.

  • Para los envíos a través de Caribe Tours, el pago debe realizarse por adelantado mediante transferencia bancaria, depósito o link de pago azul para tarjetas de creido y debito.

  • El cliente será notificado una vez el paquete haya sido entregado en la terminal de Caribe Tours.

  • El tiempo de entrega varía entre 24 a 96 horas hábiles, dependiendo de la localidad.

💸 Política de Reembolsos

  • Solo se aceptan devoluciones por productos con defectos de fábrica o errores de envío (producto incorrecto).

  • Las reclamaciones deben hacerse dentro de las primeras 48 horas después de recibido el producto.

  • Es obligatorio enviar una foto o video del defecto y conservar el empaque original.

  • No se aceptan devoluciones por mal uso, daños causados por transporte ajeno, o productos ya usados.

  • Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 7 días laborables después de aprobar la solicitud.

  • Los costos de envío no son reembolsables, a menos que el error haya sido nuestro.

📞 Contacto

Si necesitas ayuda con tu pedido, cambios o reembolsos, contáctanos:

Nombre comercial: Bicimundo

Telefono local y whatsapp: 809-581-4770

Telefono Celular y Whatsapp: 829-907-5697

Correo electrónico: bicimundord@gmail.com

Dirección física: Bicimundo, Avenida Franco Bido, #152, Esq. Calle 10, Nibaje, Santiago De Los Caballeros , Republica Dominicana

Razon social: Importadora JOBLADI

RNC:1-32-94961-7